南京理工大学学生公寓圆满完成
2008级新生报到接待工作
为了迎接9月2日—4日的2008级新生入学报到，南京理工大学学生公寓管理总公司全体工作人员经过精心的准备，以饱满的精神状态、热情周到的服务迎接了来自全国各地的新生及家长。
今年南理工学生公寓的迎新工作，具有“多小区、大范围”的特点。为了充分体现公寓的服务质量和服务水平，令新生及其家长满意、放心，学生公寓管理总公司早在8月份就召开了专题会议，部署迎新工作。公寓公司领导重点对08年迎新工作的任务分工、公寓用品的发放程序、迎新工作要求及氛围营造等内容进行了明确的布置和安排：要求各有关小区、有关人员一定要高度重视，加强安全巡查工作；要热情服务，耐心接待、通力协作，从住宿、服务、氛围等方面着手，确保公寓公司各项迎新工作高效、安全运行。
在设施、设备方面，各迎新小区主管放弃休息时间提前到岗，对新生入住房间的寝具、电扇、照明设施等逐一检查，力求杜绝住宿中可能发生的各种问题，确保同学安心、安全入住。在氛围营造方面，公寓公司在各小区门口的栅栏等处悬挂了热情洋溢的欢迎横幅；小区宣传橱窗也被换上精美的迎新海报；小区门口的“十六项免费服务”的宣传版和公司服务宣传海报，让新生和家长在最短的时间内对南理工学生公寓有了较为全面的了解。在服务方面，各小区也都提前召开了迎新工作会议，强调工作人员的服务态度。公寓公司今年着重从细节方面入手，在每个迎新小区门口新增了“新生生活咨询服务点”，及时为新生和家长答疑解惑；在值班室设立了免费开水供应处，并在小区内张贴地图、指示牌和友情提醒等标识，便于他们及时了解身边的各类信息，尽早了解校园环境。
对于南理工学生公寓公司而言，每年的迎新工作是对公司服务质量和人员素质的一次考验。08年，在公寓公司领导的周密部署和全体人员的辛勤付出下，经过三天努力，学生公寓管理总公司顺利完成了2008级新生及家长的接待、服务工作，以圆满的表现通过考验。
南京理工大学学生公寓管理总公司 沈艳
2008年9月8日
