2008宿管中心迎新工作轶事
-江南大学后勤集团宿舍管理服务中心
8月25日至9月14日,江南大学宿管中心迎来了来自祖国各地的7000多名本科生、研究生和来自世界各地的70多名留学生新生。为积极配合学校做好各项迎新工作,宿管中心领导按照上级的要求,对迎新工作做了细致周密的安排,率领中心全体员工积极、热情、全心身地投入到迎新工作之中,又一次圆满完成了一年一度的新生报到接待和宿舍安排工作。
迎新准备——靠前
为确保今年迎新工作圆满完成,不辜负学校与集团领导的期望,给新生及家长提供更满意的服务,中心及早为迎新工作做好了准备。 根据学校领导的指示精神,结合多年来迎新工作经验,中心领导在放假前期就召开会议,就迎接2008级新生的各项准备工作进行了动员,制定了具体的迎新方案,要求各管理站、班组计划靠前,行动靠前,各就各位全面做好迎新工作。
在学校刚放假之际,各管理站就认真反复核对、调整腾空宿舍数、床位数;对公寓内的家具、门窗、水电进行全面检查。维修班假期期间连续作战,完成了对腾空整合宿舍的家具、门窗、锁、水电等基础设施几次大的检修更换;售电处利用假期加班加点,完成了腾空宿舍电卡的初始化程序工作;中心办公室的同志们认真及时地提供宿舍床位、新生名单等各种信息资料,积极参与宿舍配套设施的招标定样,以及学生宿舍、公寓楼宇常用物资的采购进货等,对缺编岗位员工进行招聘面试审核,修订了学生宿舍服务指南。至8月24日,各管理站门前迎新横幅悬挂完毕,电子屏内容全面更新,安全警示语张贴到新生宿舍,学生的宿舍、信报箱钥匙准备到位,新生住宿名单发到各管理站,床上用品、扫帚、拖把、簸箕、纸篓、垃圾袋等准备就绪,新生宿舍电卡的初始化程序工作全部完成。
服务工作——周到
“用我们的周到,换你们的满意”这是我们宿管中心全体员工的心愿。迎新期间,热情的宿管人正是用周到的服务,博得了新生及家长的好评。在迎新活动中,宿管中心不仅努力提高自身服务水平,还开通了咨询电话,就新生及家长所提出的各项咨询和反映的有关问题都予以了详细耐心的解答和热情周到的服务。
为了让新生简便快捷地完成报到入住,中心简化了入住手续,从入住登记到房间钥匙发放都在公寓门前办理,无拥挤现象,保证新生随到随住。为方便学生领取行李,中心考虑到南、北校区距离较远,新来学生人生地不熟,行李房就由原来的北区一个点,又增添了南区一个点。在学校大力支持下,中心为保证学生的健康,专门提供经质检部门检验合格的床上用品,并对非法销售人员进行了追查,挽回了部分学生的经济损失。考虑到学生家长长途劳累,校园附近的住宿条件有限,中心还及时抽出空余宿舍进行简单而整洁布置,切实为家长们解决了住宿难的问题。为确保学生公寓的每一房间灯亮水通,在各管理站加派了维修人员,对学生公寓上报的水电问题及时予以解决。
苦干实干——忘我
迎新工作最忙的几天,每一位宿管人都在骄阳下,用笑语掩盖疲倦,用热情感动新生,忘我地投入到各项迎新工作之中。
中心主任唐长根在迎新期间,为主持全面工作常常吃住在办公室;中心副主任殷苏中在亲人病故、极度悲伤的情况下,及时返回工作岗位,一心扑在工作上,用行动感染着宿管的每位职工;各管理站员工24小时奋战在工作岗位上,用自已的辛劳和疲惫保证了半夜到达的新生入住;负责行李发放的员工,大多是为人妻为人母的女同志,在发放行李时,由于拉行李的车进不了公寓大门,她们二话不说主动从车上卸货,把一个个沉甸甸的大包裹从公寓大门搬往行李房,满身的汗水折射出她们对工作的执著和对学生的爱心;负责安排家长住宿的员工,更是昼夜不眠,忙碌不停,家长到时无论白天还是深夜,都及时开房入住,家长一走又立刻打扫房间,为下一位入住的作好准备。这些平凡的人和事,从不同侧面体现着宿管中心“以学生为中心,让同学们满意”的服务宗旨。
迎新工作首战告捷,宿管中心全体员工真实、朴实、扎实的工作热情,将伴随来自国内外的莘莘学子渡过他们大学时代的宝贵光阴。