努力践行“三优一满意”，打造物业品牌
2008年3月11日，为了践行后勤服务集团“三优一满意“活动，打造和提升物业品牌，兰达物业鼓楼东区公用房物管处在科技馆103会议室召开了由全体管理人员参加的“三优一满意”活动动员大会，会上，公司支部书记徐良就本次的活动安排情况作了动员，并深入地学习了集团“三优一满意”的文件精神。
为了实现“三优一满意“的目标，鼓楼东区公用房物管处首先在“三优一满意”的宣传方面狠下功夫：通过在重点区域（蒙民伟楼）悬挂横幅、采用喷绘L型支架轮流在各物管区域摆放、发放“三优一满意”核心内容至每位员工手中等形式，以提高广大师生（业主）、员工的参与意识，做到“全员参与”。并针对日常工作中存在的不足和问题，努力寻求解决的办法和改进措施，本次围绕“三优一满意”开展系列的活动有：音控人员模拟演练、全年“闯楼幢”的活动、保洁技能比赛、创建和打造示范班组、举办音控兴趣小组等，真正达到提高物业优质的服务、创建优美的工作环境、树立优良的作风，最终实现让师生员工满意的效果。
◆ 系列活动一：为庆祝“三八”国际妇女节，鼓楼东区公用房物管处于3月7日下午15：
00，在科技馆一楼报告厅举办了“庆三八联欢会”。新老员工满怀喜悦的心情，欢聚一堂，畅所欲言，尽兴歌唱。现场气氛热烈，他们有的唱歌、有的讲笑话，有的出知识问答题等。精彩的表演，迎来了阵阵热烈的牚声。为了激发员工积极参与，物管处领导还为每位参与演出的选手准备了丰富的奖品。通过此次活动不仅丰富了员工的业余文化生活，增进了各个物管部之间的经验交流，同时正值后勤集团开展“三优一满意”活动期间，它也给联欢会增添了许多新的话题，就如何达到“三优一满意”展开了讨论，大家一致认为，家庭是社会的细胞，员工是集体的细胞，从我做起，增强员工主人翁的责任感，树立自尊、自信、自立、自强意识。
本次活动最重要方面是为了达到规范音控人员的各项操作的效果，给两位新进的音控人员进行了一次全方位的练兵培训。由物管处负责人以及调音师针对本次音控操作过程中出现的各类问题和不足及时进行考核、总结，提出下一步的整改方案，以逐步达到音控服务提供规范的目标。
鼓楼东区公用房物管处将通过一系列的此类活动及培训，努力实现后勤“三优一满意”的目标。
兰达物业鼓楼东区公用房物管处：胡健
